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Con el fin de agilizar las solicitudes de soporte y tener un mejor servicio, utilizamos un sistema de Tickets de soporte. Cada solicitud de soporte se le asigna a un número de Ticket único que se puede utilizar para rastrear el progreso y respuestas en línea. Para su referencia proporcionamos archivos completos y la historia de todas sus peticiones de ayuda. Es necesaria una dirección válida de correo electrónico para presentar Ticket.


Estimado Integrador
Los equipos en garantía deben ser enviados a la siguiente dirección:

Neocenter, S.A. de C.V.
Centro de Distribución
Calle Corregidora 50 int. C-2
Entre Av. Hidalgo y Calle Emiliano Zapata
Col. Santa Anita
Del. Iztacalco
08300 Ciudad de México
Atención: [# de Ticket de soporte]


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