TELEFONÍA PARA HOTELES

PBx con integración a PMS / Teléfonos ip y analógicos para hoteles

Sistemas telefónicos para hoteles: PBX VoIP de Xorcom para la Industria hotelera

Proveedor aprobado por Marriott International, PBX de hotel (centralita privada) certificada por Micros Oracle: el sistema telefónico de hotel Xorcom con interfaz Complete-Concierge PMS utiliza la infraestructura existente al tiempo que mejora la eficiencia.

Descripción general del sistema telefónico para hoteles Xorcom

  • Soporte integral VoIP, analógico y digital
  • Permite aprovechar la infraestructura hotelera existente, como el cableado y los teléfonos analógicos
  • Integración de PMS
  • Funciones de llamada avanzadas
  • Clase de servicio
  • Gestión de permisos
  • Fácil de gestionar
  • Switchboard
  • Costo razonable

Interfaz Complete Concierge Hotel PMS-PBX

Interfaz de PMS a PBX de hotel de Complete-Concierge

La interfaz PMS Complete-Concierge transfiere información entre la centralita Xorcom Hotel PBX y el PMS del hotel y viceversa, para mantener sincronizados los dos sistemas. Cuando un nuevo huésped se registra, la centralita abre automáticamente su extensión para llamadas, configura el identificador de llamada con el nombre del huésped, configura el idioma del huésped y abre un buzón de voz para el huésped. También iniciará la contabilidad de llamadas para ese huésped específico.

Cuando un huésped se retira, sucederá lo contrario: la extensión perderá sus permisos de llamadas, se borrará el buzón de voz y se restablecerá el identificador de llamadas y el idioma predeterminados. Se finalizará la contabilidad de llamadas y se facturará al huésped a través del PMS.

Además, las funciones de estado de la habitación y minibar permiten al personal informar el estado de la habitación a través del teléfono, y la recepción lo ve en tiempo real en el PMS.

Los huéspedes y la recepción pueden configurar llamadas de despertador y el estado No molestar.

Marcas de PMS compatibles con Xorcom Hotel PBX

  • Micros Oracle – Fidelio, Opera
  • InnQuest RoomMaster
  • TCA Insist
  • RDP – Resort Data Processing
  • Meteor
  • Infor
  • Brilliant
  • Newhotel
  • Protel
  • Inn Keeper
  • Hilton OnQ
  • Maestro
  • Silverbyte – Optima
  • Amadeus
  • JDS Winpac
  • roomMaster PMS

Características Complete Concierge

Check-in Check-out
Nombre del invitado aplicado a la extensión Vacante aplicada a la extensión
Cambios en la clase de servicio para permitir llamadas externas Cambios en la clase de servicio para bloquear llamadas externas
Apertura del buzón de voz para invitados Limpieza del buzón de voz
Establecer el idioma del invitado Restablece el idioma por defecto
Comienza la contabilidad de llamadas Finaliza la contabilidad de llamadas
Características adicionales
Contabilidad de llamadas con tablas de tarifas ajustables
Informes del estado de la habitación mediante marcación
Llamadas de despertador
Minibar
No molestar